introduction
S'il vous plaît trouver nos Termes et Conditions. Ceux - ci appliquent toujours lorsque vous utilisez ou passez une commande sur notre site et contiennent des informations importantes pour vous en tant qu'acheteur. Lisez les Termes et Conditions attentivement. Nous vous suggérons également de sauvegarder ces termes ou d' impression, de sorte que vous pouvez toujours lire à nouveau à une date ultérieure.
définitions
1 Enveloppen.nl par exemple, établie à Rotterdam et enregistré auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro d' enregistrement 57457549 négociation à titre d' exemple Enveloppen.nl.
2 Site Web: consulter le site Enveloppen.nl par exemple, via www.cleverdog.eu et tous ses sous - domaines.
3 Client: la personne physique ou morale, agissant ou non dans une entreprise professionnelle ou qui conclut un accord avec Enveloppen.nl bv et / ou a enregistré sur le Site.
4 Accord: tout accord ou contrat entre Enveloppen.nl bv et le client de tout accord avec les Termes et Conditions font partie intégrante.
5 Conditions générales: ces Conditions Générales.
Conditions d' applicabilité
1 Toutes les offres, les accords et les livraisons de Enveloppen.nl bv les Conditions Générales, sauf convention contraire expresse par écrit.
2 Si le client dans sa commande, confirmation ou acceptation des dispositions ou des conditions de notification comprennent que dévier de ou ne figurant pas dans les Termes et Conditions, ceux - ci ne sont contraignants pour Enveloppen.nl par exemple, si et dans la mesure où ceux - ci Enveloppen.nl par exemple écrite expresse acceptée.
3 Dans le cas où les conditions spécifiques de produits ou de services sont applicables en plus de ces Termes et Conditions, ces conditions sont également applicables, mais la clientèle peut , en cas de dispositions contradictoires toujours compter sur la disposition applicable qui est le plus favorable pour lui.
Prix et informations
1 Tout sur le site Web et les prix mentionnés dans d' autres , par exemple des matériaux dérivés Enveloppen.nl comprennent la taxe, sauf indication contraire sur le Site, d' autres prélèvements imposés par le gouvernement.
2 Si les frais d'expédition sont inclus, ce sera clairement donné du temps pour la conclusion de l'accord. En outre, ces coûts dans le processus de commande seront affichés séparément.
3 Le contenu du site a été élaboré avec le plus grand soin. Enveloppen.nl bv ne peut garantir que toutes les informations sur le site à tout moment sont exacts et complets. Tous les prix et autres informations sur le site Web et dans d' autres matériaux , par exemple Enveloppen.nl dérivés sont donc sujettes à des erreurs manifestes de programmation et de dactylographie.
4 Enveloppen.nl bv ne peut être tenu responsable (couleur) en raison des écarts de contrôler la qualité.
Accord d'établissement
1 L'accord est conclu au moment de l' acceptation par le client de l'offre d'exemple Enveloppen.nl et il remplissait les conditions fixées par exemple Enveloppen.nl.
2 Si le client accepte l'offre par voie électronique, par exemple Enveloppen.nl accuse immédiatement réception électronique de l' acceptation de l'offre. Jusqu'à la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée, le client a la possibilité de mettre fin à l'accord.
3 Si elle émerge qui ont été fournis à l'acceptation ou entrer autrement dans l'accord par le client des données inexactes Enveloppen.nl bv a seulement le droit de répondre à ses obligations après l'exactitude des données est reçu.
4 exemple Enveloppen.nl peut notifier à la loi ou le client peut répondre à ses obligations de paiement, mais aussi de tous les faits et les facteurs qui sont importants pour une conclusion solide de l'accord. Si Enveloppen.nl par exemple sur la base de cette enquête, a de bonnes raisons de ne pas conclure l'accord, il a le droit de refuser une commande ou demande ou pour la mise en œuvre des conditions particulières telles que l' avance.
enregistrement
1 Pour tirer le meilleur parti du site Web, le client peut enregistrer via l'option d'ouverture de session d' enregistrement / compte sur le site Web.
2 Au cours de la procédure d'inscription, le client choisit un nom d' utilisateur et mot de passe avec lequel il peut se connecter après l' enregistrement sur le site Web. Client est responsable de la sélection d' un mot de passe suffisamment fiable.
3 Le client doit garder ses informations d' identification sont le nom d' utilisateur et mot de passe strictement confidentiel. Enveloppen.nl bv décline toute responsabilité pour abus de données de connexion et doit toujours supposer que le client qui enregistre sur le site est en fait le client. Tout cela se fait à travers le compte du client, sous la responsabilité et aux risques du client.
4 Si le client sait ou soupçonne que ses pouvoirs sont entrés en mains non autorisées, il est le plus tôt possible de changer leur mot de passe et / ou par exemple Enveloppen.nl de celui - ci d' en aviser Enveloppen.nl bv peut prendre des mesures appropriées.
la mise en œuvre Accord
1 Une fois la commande reçue par exemple Enveloppen.nl, Enveloppen.nl par exemple envoyer les produits conformément au paragraphe 3 du présent article est applicable dès que possible.
2 Enveloppen.nl bv a le droit de recourir à des tiers pour exécuter les obligations en vertu de l'Accord.
3 Le site Web de temps clairement définie pour la conclusion de l'accord sur la façon dont la livraison aura lieu et dans quel délai sera livré la marchandise. Si aucune date de livraison a été convenue ou spécifiée, les produits seront dans tous les cas être fournis dans les 30 jours.
4 Si Enveloppen.nl bv ne peut pas livrer dans le délai convenu, la marchandise avisera le client de celui - ci. Le client peut alors convenir d'une nouvelle date de livraison s'il obtient la possibilité de résilier le contrat sans frais.
5 exemple Enveloppen.nl encourage la clientèle à inspecter les produits livrés et de signaler les défauts constatés sans délai, de préférence par écrit ou par e-mail. Voir en outre l'article sur les garanties et la conformité.
6 Une fois les résultats attendus ont été livrés à l'adresse de livraison spécifiée, le risque, en ce qui concerne ces produits à la clientèle. En cas d' accord explicite contraire, le risque est déjà transféré au Client. Si le client décide de récupérer les marchandises, le risque passe lorsque le transfert de marchandises.
7 Enveloppen.nl bv est autorisée à livrer un produit similaire de qualité similaire que le produit commandé lorsque l'ordre est plus disponible. Client est en droit de résilier le contrat sans frais et retourner le produit gratuitement.
Droit de rétractation / retour
1 client a le droit de mettre fin à l'accord conclu avec télécommande Enveloppen.nl par exemple, dans les 14 jours civils suivant la réception du produit, sans donner de raisons, gratuitement. La période commence le jour après que le client, ou un pré-désigné par un tiers autre que le transporteur a reçu le produit, ou:
comme client dans le même ordre commandé plusieurs produits: le jour où le client ou un tiers désigné par, a reçu le produit final;
si la fourniture d'un produit composé de plusieurs lots ou pièces, le jour où le client ou un tiers désigné par l'expédition finale ou le dernier élément a été reçu;
le contrat est pour la livraison régulière de biens pendant une certaine période: la date du Client, ou à un tiers désigné par lui, a reçu le premier produit.
2 Seul le coût direct de l'expédition de retour sera à la charge du client. Client doit donc supporter les frais de retour. Si ces coûts dépassent les frais de port normal, par exemple Enveloppen.nl donne une estimation de ces coûts.
Par tous les frais payés par le client pour le paiement et la livraison du produit au client sera remboursé lors du retour de l'ordre entier à la clientèle.
3 Dans le Client sera soigneusement gérer la période de retrait visé au paragraphe 1 avec le produit et l'emballage. Client il suffit d'ouvrir le paquet et utiliser le produit que dans la mesure où cela est nécessaire afin de déterminer la nature, les caractéristiques et les performances des produits. Le point de départ est que ces inspections ne devraient pas aller au-delà de ce client serait dans un magasin physique.
4 client ne sera responsable de la valeur diminuée du produit qui est le résultat d'une façon de traiter avec le produit au-delà de permis dans le paragraphe précédent.
5 Le client peut résilier la convention conformément au paragraphe 1 de la période stipulée dans cet article en envoyant le formulaire modèle de retrait (numérique) à Enveloppen.nl exemple, ou autrement sans équivoque à l'exemple Enveloppen.nl pour indiquer qu'il achat abstenir. exemple Enveloppen.nl confirme le cas d'un rapport numérique de la réception de cette notification. Après dissolution client 14 jours pour retourner le produit. Il est également possible de renvoyer le produit immédiatement dans le délai de rétractation prévu au paragraphe 1 du présent article, à condition qu'il soit attaché au modèle de formulaire de retrait ou de toute autre déclaration sans équivoque sur le retrait.
Les produits peuvent être retournés à:
Enveloppen.nl par exemple
Graafstroomstraat 26-28
3004 AR, Rotterdam
6 Déjà par le Client (avance) les paiements seront le plus tôt possible, mais au plus tard 14 jours sera remboursé au client de la même manière que le client a payé l'ordre après la résiliation de l'accord. Si le client a opté pour une méthode plus coûteuse de livraison que la livraison standard moins cher Enveloppen.nl par exemple ne pas rembourser les coûts supplémentaires de la méthode plus coûteuse
Sauf Enveloppen.nl par exemple, offrant de prendre le produit d'elle-même, par exemple Enveloppen.nl peut ne pas rembourser à Enveloppen.nl par exemple reçu le produit ou démontre client qu'il a renvoyé le produit, si elle est antérieure.
7 Le site est clairement temps pour la conclusion de la Convention, des informations sur si oui ou non le droit de rétractation et de toute procédure souhaitée énumérés appliquent.
paiement
client doit les premiers paiements à Enveloppen.nl par exemple selon rencontrer dans le processus de commande et, éventuellement, sur le site Web spécifié méthodes de paiement. exemple Enveloppen.nl est libre de choisir d'offrir des méthodes de paiement et peut-être aussi de temps à autre. En cas de paiement après la livraison client dispose d'un délai de paiement de 14 jours à compter de la date de livraison.
Garantie et conformité
1 Cet article est applicable uniquement s'il y a un client qui ne joue pas dans l'exercice de sa profession ou d'une entreprise. Si par exemple Enveloppen.nl est valide donné une garantie distincte sur les produits en plus de la nouvellement créée, ce pour tous les types de clients.
2 Enveloppen.nl par exemple garantit que les produits sont conformes à l'accord, les spécifications énoncées dans l'offre, les exigences raisonnables de fiabilité et / ou la facilité d'utilisation et à la date de la conclusion de l'accord des dispositions légales existantes et / ou les règlements gouvernementaux. Si expressément convenu, par exemple Enveloppen.nl signifie également que le produit est adapté pour un usage autre que normal.
3 La garantie fournie par Enveloppen.nl par exemple, le fabricant ou l'importateur n'a pas d'incidence sur les droits légaux et fait valoir que même si le client en vertu de l'Accord et peut invoquer.
4 Si le produit livré ne respecte pas l'accord, le client doit dans un délai raisonnable après avoir avisé le défaut découvert par exemple Enveloppen.nl de celui-ci.
5 Si par exemple Enveloppen.nl, la plainte fondée, restauré les produits concernés après consultation avec le client, remplacé ou remboursé. Le remboursement maximal, sous réserve de l'article sur la responsabilité égale au prix payé par le client sur le produit.
plaintes
Si un client a une plainte au sujet d'un produit (conformément à l'article concernant la garantie et de conformité) et / ou d'autres aspects du service exemple Enveloppen.nl, il peut à Enveloppen.nl par exemple téléphone, e-mail ou poster un déposer une plainte. Voir les informations de contact au bas des Termes et Conditions.
2 exemple Enveloppen.nl, le client le plus rapidement possible, mais en tout cas, dans les deux jours suivant la réception de la plainte, une réponse à sa plainte. S'il est impossible de donner une réponse de fond ou finale, par exemple Enveloppen.nl confirmera dans les deux jours suivant la réception de la plainte et donner une indication de la période au cours de laquelle elle prévoit de donner une réponse substantielle ou définitive à la plainte client.
3 Le client n'agissant dans l'exercice de sa profession ou une entreprise peut déposer une plainte par l' intermédiaire de la plate - forme de règlement européen, accessible via https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main. home.chooseLanguage .
responsabilité
1 Cet article est applicable uniquement si le client d'une personne physique ou morale agissant dans l'exercice de sa profession ou d'une entreprise.
2 La responsabilité totale au client Enveloppen.nl par exemple des motifs de violation dans l'exécution de l'accord est limitée à une indemnisation de jusqu'à concurrence du montant du prix convenu (TVA incluse) pour l'accord.
3 La responsabilité de Enveloppen.nl par exemple vers le client pour les dommages indirects, qui, dans tous les cas -mais spécifiquement non exclusivement -I par dommages indirects, perte de profits, perte d'économies, la perte de données et la perte due à l'interruption d'activité.
4 En dehors de toute responsabilité pour les dommages et intérêts, indépendamment de ce qui devait être fondé d'une action en dommages-intérêts dans les deux paragraphes précédents du présent article cas mentionné par exemple Enveloppen.nl au Client. Cependant, les limites spécifiées dans le présent article ne sont pas applicables si et dans la mesure où les dommages sont le résultat d'intention ou de négligence grave de l'exemple Enveloppen.nl.
5 La responsabilité de Enveloppen.nl exemple pour des raisons de clients de brèche dans l'exécution d'un contrat ne se produit que si le client Enveloppen.nl par exemple un avis immédiat et approprié des états par défaut, indiquant un délai raisonnable pour remédier à la violation, et Enveloppen.nl par exemple après cette période continue de manquer à ses obligations. L'avis doit contenir une description détaillée de l'échec, de sorte Enveloppen.nl par exemple en mesure de répondre de façon adéquate.
6 La condition de l'existence d'un droit à l'indemnisation est toujours que le client par écrit à Enveloppen.nl par exemple les dégâts le plus rapidement possible, mais au plus tard 30 jours après qu'il se produit.
7 Dans le cas de force majeure par exemple Enveloppen.nl est pas obligé de verser une indemnité pour tout dommage résultant de la clientèle.
Informations personnelles
1 Enveloppen.nl par exemple traiter les données personnelles du client, conformément à la politique de confidentialité publiée sur le site Web.
dispositions finales
1 Le Contrat est régi par le droit néerlandais.
2 Dans la mesure où la loi comme obligatoire ne prévoit pas autrement, les différends qui peuvent découler de l'accord sera soumis à la juridiction néerlandaise compétente dans le district où se trouve par exemple Enveloppen.nl.
3 Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, cela ne sera pas affecter la validité de l'ensemble des termes et conditions. Les parties dans ce cas, pour remplacer (a) nouvelle disposition (s) d'établir, qui, autant que possible légalement à l'intention de la disposition originale est conformée.
4 "par écrit" est également définie comme la communication par e-mail et fax dans cet accord, à condition que l'identité de l'expéditeur et l'intégrité du courrier est suffisamment établie.
Informations de contact
Si vous avez des questions après avoir lu ces termes et conditions, plaintes ou commentaires, s'il vous plaît ne pas hésiter à écrire ou nous contacter par e-mail.
Enveloppen.nl par exemple
Graafstroomstraat 26-28
3004 AR, Rotterdam
tel 010-7670075
Chambre de Commerce 57457549
TVA NL852588513B01